Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles RF Habitat Toiture et Rénovation recueille sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
RF Habitat Toiture et Rénovation, micro-entreprise (entrepreneur individuel), 24 rue Garnier-Pagès, 94100 Saint-Maur-des-Fossés. SIREN 498 000 140.
Contact : rf.habitat.idf@gmail.com
2. Données que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les informations que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis :
- votre nom et votre numéro de téléphone ;
- votre ville ;
- le type de logement (maison ou appartement) et, si vous l’indiquez, sa surface ;
- le type de travaux et la description de votre projet.
Ne renseignez dans la description aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) : elle n’est pas nécessaire à votre devis.
3. Pourquoi nous les utilisons
| Usage | Base légale |
|---|---|
| Vous rappeler, organiser la visite et établir votre devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) |
| Réaliser et suivre les travaux, gérer les garanties | Exécution du contrat |
| Conserver les factures et documents comptables | Obligation légale |
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité. Nous ne vous envoyons pas de prospection commerciale sans votre accord.
4. Durée de conservation
- Demande de devis sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
- Client : pendant toute la durée des travaux, puis pendant la durée des garanties (jusqu’à 10 ans après la réception pour la garantie décennale).
- Factures : 10 ans, comme l’exige le Code de commerce.
5. Qui peut y accéder
Seule l’équipe de RF Habitat a accès à vos données. Elles peuvent aussi être traitées, pour notre compte uniquement, par nos prestataires techniques : l’hébergeur du site et le service qui nous transmet les messages du formulaire. Si un litige survient sur des travaux, elles peuvent être communiquées à notre assureur.
6. Services tiers utilisés par le site
Pour afficher certaines parties du site, votre navigateur se connecte à des services extérieurs, qui reçoivent alors votre adresse IP :
- Google Fonts (Google), pour les polices d’écriture. Google peut traiter ces données hors de l’Union européenne ;
- Unsplash, qui héberge certaines photographies du site ;
- OpenStreetMap, pour la carte de la zone d’intervention ;
- Google Analytics (Google), pour la mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez.
7. Cookies
Avec votre accord, ce site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Le détail et la façon de changer d’avis sont expliqués dans notre politique des cookies.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les corriger, les faire effacer, limiter leur utilisation, vous y opposer ou les récupérer dans un format lisible. Écrivez-nous à rf.habitat.idf@gmail.com : nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : accès limité à l’équipe, appareils protégés par mot de passe et échanges chiffrés lorsque c’est possible.